Nyheter

Integritetspolicy

1 sep 20257 min läsning

Välkommen till vår integritetspolicy. Vi på Vendy bryr oss om din information och dina uppgifter. Här berättar vi vilken typ av personuppgifter vi samlar in om dig, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har gällande dina uppgifter. Denna integritetspolicy gäller för personer som interagerar med Vendy, inklusive men inte begränsat till: våra kunder, besökare på vår webbplats samt representanter för våra företagskunder eller affärspartners.

1. Personuppgiftsansvariga

Recell Technologies AB (kallat "Vendy" eller "vi") är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Observera även att Vendys webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Denna integritetspolicy gäller endast för vår webbplats. När du klickar på en länk till en annan webbplats omfattas du av den webbplatsens integritetspolicy. Vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyn på varje webbplats du besöker.

2. Insamlade och behandlade personuppgifter samt datakällor

Detta avsnitt förklarar vilka personuppgifter Vendy samlar in om dig och för vilka ändamål, hur uppgifterna samlas in samt den rättsliga grunden för att samla in och behandla dem. Observera att fler än en av kategorierna nedan kan gälla dig (om du t.ex. är vår kund och använder vår webbplats bör du läsa alla relevanta stycken). Vendy behandlar endast personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig och lämplig för det specifika behandlingsändamålet.

Användar- och användningsdata

Om du interagerar med oss kan vi samla in följande information om dig:

För- och efternamn
Telefonnummer
E-postadress
Kommunikation du har med oss

Denna information lämnas av dig när du interagerar med oss (t.ex. när du fyller i våra onlineformulär) eller kommunicerar med vår kundtjänst. Vi använder denna information för att ge dig kundservice och för att hantera ditt konto i relation till ditt kundförhållande.

Marknadsföringskommunikation och kampanjer

Vi kan använda dina personuppgifter för att visa annonser för dig. Om du har gett oss ditt samtycke till marknadsföring, t.ex. genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev, eller om lagen i övrigt ger oss rätt att kontakta dig baserat på vårt berättigade intresse, kan vi skicka dig meddelanden och annonser om våra produkter och tjänster, erbjudanden och kampanjer, eller andra relevanta nyheter om Vendys eller dess partners verksamhet. Vi kan skicka dessa meddelanden via e-post eller SMS, beroende på vilka kontaktuppgifter du har gett oss.

Vi kan också ibland genomföra kampanjer eller tävlingar där du kan lämna dina kontaktuppgifter och eventuell annan information som är relevant för den specifika kampanjen i samband med ditt deltagande. Den rättsliga grunden för att samla in och behandla dessa uppgifter är att ingå och fullgöra avtalet relaterat till kampanjen eller tävlingen. Vi använder informationen för att genomföra kampanj- eller tävlingsaktiviteterna och för att kontakta dig angående ditt deltagande.

Om du inte vill ta emot vår marknadsföring och vill återkalla ditt samtycke kan du göra det när som helst genom att följa avregistreringsinstruktionerna i våra marknadsföringsmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt via kontaktuppgifterna nedan.

Besök på webbplatsen

När du besöker vår webbplats samlar vi in information om din enhet och din surfaktivitet. Denna information hjälper oss att förbättra vår webbplats, förbättra din användarupplevelse och säkerställa dess säkerhet. Informationen vi samlar in kan omfatta:

Din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetstyp och andra tekniska detaljer.
Information om hur du interagerar med vår webbplats, såsom vilka sidor du besöker, vilka länkar du klickar på och hur lång tid du spenderar på varje sida.
Baserat på ditt samtycke använder vi cookies och liknande tekniker för att samla in information om ditt surfbeteende och dina preferenser. Du kan ändra dina cookie-inställningar eller radera ditt samtycke när som helst.
Serverloggar som registrerar information om dina interaktioner med vår webbplats, inklusive åtkomsttider och felmeddelanden.

Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse eller ingående och fullgörande av ett avtal mellan dig och oss, beroende på situationen.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att samla in information om webbplatsanvändning. Cookies är data som webbplatser lagrar i din webbläsare eller på din enhet när du besöker dem. När cookies aktiveras samlar de in vissa personuppgifter om dig via din enhet och webbläsare. De cookies vi använder kan samla in följande information:

IP-adress
Webbläsartyp, version och sessionsidentifierare
Enhetstyp och operativsystem
URL-spår på webbplatsen, spenderad tid och åtgärder på webbplatsen
Tidpunkt för besök och plats på stadsnivå

Omfattningen av informationen ovan som samlas in beror på vilken typ av cookies som aktiveras. Du kan välja att inte tillåta de typer av cookies som inte är strikt nödvändiga för driften av vår webbplats via vår cookie-banner som visas när du landar på vår webbplats. Du kan också använda dina webbläsarinställningar för att radera cookies som redan har satts när som helst.

Vi använder cookies för följande ändamål:

Säkerställa att vår webbplats fungerar ("strikt nödvändiga cookies")
Tillhandahålla utökad funktionalitet och personalisering på vår webbplats ("funktionella cookies")
Visa personaliserad annonsering för dig ("annonseringscookies")
Mäta, analysera och förbättra vår webbplats prestanda ("prestandacookies")

Den rättsliga grunden för insamling av personuppgifter via cookies är, för strikt nödvändiga cookies, vårt berättigade intresse eller fullgörande av ett avtal mellan dig och oss, beroende på situationen. För övriga cookies förlitar vi oss på det samtycke du har gett oss (om du väljer det) genom att klicka på acceptera för de valda cookies i vår cookie-banner. För mer detaljerad information om de cookies som för närvarande används på vår webbplats, se cookie-listan längst ner på denna sida.

Representanter för våra företagskunder / affärspartners

Om du är representant eller kontaktperson för vår företagskund eller affärspartner, eller en enskild näringsidkare som samarbetar med oss, samlar vi in följande information om dig:

Namn och kontaktuppgifter
Uppgifter som är nödvändiga för att identifiera dig som vår avtalspart, t.ex. identitetsbevis
Befattning och annan information om din anknytning till vår kund/affärspartner
Eventuella detaljer om våra interaktioner och dina preferenser

Denna information lämnas antingen direkt av dig när du kommunicerar med oss, eller, om du inte är i direkt kontakt med oss först, får vi uppgifterna från din organisation och dess övriga representanter som vi kommunicerar med. Vi använder informationen för att hantera vår relation och fullgöra avtalet med företagskunden / våra affärspartners samt för att kommunicera kring detta. Den rättsliga grunden för databehandlingen är vårt berättigade intresse av att hantera avtalsförhållandet och samarbetet med kunden eller affärspartnern, och dessutom, om du är en enskild person som är vår avtalspart, fullgörande av avtalet mellan oss. Om vi är skyldiga att rapportera transaktioner relaterade till vårt samarbete till skattemyndigheter kan vi också behöva samla in ditt personliga skatteregistreringsnummer, och grunden för insamling och ändamålet med behandlingen av dessa uppgifter är att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av.

3. Ändamål och grunder för insamling och behandling av personuppgifter

Vi behandlar endast personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig och lämplig för de specifika behandlingsändamålen. En del av våra funktioner baseras också på vårt berättigade intresse av att ge våra kunder bästa möjliga serviceupplevelse. Observera att ett eller flera av följande ändamål och rättsliga grunder kan gälla samtidigt.

Ditt samtycke

I vissa delar av våra tjänster kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till att behandla dina personuppgifter. Detta sker vanligtvis när behandlingen inte är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse. Vi kan till exempel be om ditt samtycke för att skicka dig marknadsföringskommunikation. Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att återkalla det samtycket när som helst. Att återkalla ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandling baserad på samtycke före återkallandet. För att återkalla ditt samtycke, kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet Kontaktuppgifter i denna policy.

Berättigat intresse

Vi kan behandla dina personuppgifter när vi har ett berättigat intresse av att göra det, förutsatt att våra intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter. Dessa berättigade intressen inkluderar att driva, underhålla och utveckla vår verksamhet; förbättra och personalisera våra tjänster, inklusive vår webbplats; analysera och förbättra kundupplevelsen; förhindra bedrägeri och säkerställa säkerheten i våra tjänster; bedriva direktmarknadsföring och marknadsföringsaktiviteter där det är tillåtet enligt lag; utveckla och upprätthålla kundrelationer; analysera marknadstrender och bedriva forskning; förbättra och utveckla våra reparations- och renoveringstjänster; hantera och optimera vårt lager och vår logistik; samt försvara eller utöva rättsliga anspråk.

När vi behandlar dina uppgifter baserat på berättigat intresse balanserar vi noggrant våra intressen mot dina integritetsrättigheter och strävar efter att ge dig tydliga och lättanvända alternativ för att hantera dina preferenser. Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse. För att utöva denna rätt, kontakta oss via kontaktuppgifterna i denna integritetspolicy. Vi kan dock avslå en sådan invändning i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Rättsliga förpliktelser

Vi kan behandla dina personuppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Detta inkluderar att uppfylla krav som ställs i lagar relaterade till beskattning, bokföring, konsumentskydd och andra relevanta regelverk, att lämna ut dina personuppgifter när det krävs av brottsbekämpande myndigheter, tillsynsorgan eller som svar på ett giltigt rättsligt förfarande såsom ett domstolsbeslut eller en stämning, samt att samla in och behandla ytterligare identifierande information, såsom ID-kopior eller -nummer, och använda bedrägeriförebyggande tekniker för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser och skydda vår verksamhet och våra kunder. Denna behandling är nödvändig för att verifiera din identitet, förhindra bedrägliga transaktioner och uppfylla krav på penningtvättsbekämpning och kundkännedom. Vi kan också dela denna information med betaltjänstleverantörer och använda offentliga databaser för att bedöma bedrägeririsk, när det krävs enligt lag. Slutligen kan vi behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga förpliktelser, inklusive lagstadgade lagringstider.

4. Mottagare av uppgifter

Vi kan dela en del av dina personuppgifter med betrodda partners som hjälper oss att förbättra din upplevelse. Dessa partners inkluderar:

Tjänsteleverantörer och kommersiella partners: Vi delar nödvändig information med IT-tjänsteleverantörer.
Marknadsföringspartners Om du har samtyckt till tredjepartscookies, eller prenumererat på våra nyhetsbrev eller marknadsföringsaktiviteter, kan vi dela dina personuppgifter med dessa tredjepartscookieleverantörer och våra marknadsföringspartners som utför behandlingsändamålet åt oss.

Vi kan också lämna ut personuppgifter till parter utanför Vendy om:

Det krävs enligt lag, till exempel i ett fall där vi måste lämna ut personuppgifter för att svara på en begäran från en offentlig myndighet eller brottsbekämpande myndighet.
Utlämnandet av dina personuppgifter är nödvändigt för att säkerställa säkerhet och skydda Vendys, våra partners, våra kunders eller dina rättigheter, eller för ändamål av allmänt intresse i enlighet med lagen.
Vi blir involverade i en fusion, ett förvärv eller någon form av försäljning av alla eller delar av våra tillgångar, då vi kan dela och/eller överföra dina personuppgifter i samband med utvärdering av och ingående av sådana transaktioner.
I varje annan situation där vi har erhållit ditt samtycke till en sådan överföring.

5. Överföringar till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vendy lagrar dina personuppgifter främst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vi har dock tjänsteleverantörer och partners på flera geografiska platser. Som sådana kan våra tjänsteleverantörer och partners överföra dina personuppgifter till, eller behandla dem i, jurisdiktioner utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller kundens hemvist. Sådana överföringar görs i enlighet med kraven i tillämplig lagstiftning och genom att följa tillämpliga skyddsåtgärder för överföringarna, t.ex. baserat på beslut om adekvat skyddsnivå för dataskydd antagna av Europeiska kommissionen, eller med användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.

6. Lagringstid

Som huvudregel behålls personuppgifter tills de inte längre är nödvändiga för de ändamål som beskrivs ovan. Lagringstiderna kan vara längre om vi har en rättslig förpliktelse att behålla vissa typer av uppgifter, till exempel enligt bokföringslagar, i enlighet med de lagringstider som anges i lag. Om vi behöver behålla viss information längre för vårt berättigade intresse av att skydda våra rättsliga rättigheter, behåller vi den nödvändiga informationen för detta ändamål baserat på preskriptionstider eller, i tillämpliga fall, tills det relevanta anspråket/anspråken slutligt har avgjorts.

Vi tillämpar både tekniska och organisatoriska åtgärder för att hålla dina personuppgifter säkra. Vi har infört fysiska, administrativa och tekniska säkerhetsåtgärder för att säkerställa säkerheten i behandlingen av dina personuppgifter och deras konfidentialitet. Dina uppgifter kan endast nås av personer för vilka det är nödvändigt i relation till deras arbete.

7. Dina rättigheter gällande dataskydd

I enlighet med och inom gränserna för tillämplig lagstiftning har du följande rättigheter:

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter – Du har rätt att få veta om vi behandlar dina personuppgifter, och att få tillgång till dem om vi gör det.
Rätt att rätta dina personuppgifter – Om du anser att någon av de personuppgifter vi har om dig är felaktig eller ofullständig kan du begära att uppgifterna rättas.
Rätt att bli bortglömd – Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter, i den utsträckning lagen tillåter.
Rätt att begränsa behandling – I vissa situationer har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt att invända mot behandling – I vissa situationer har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt att återkalla ditt samtycke – Där du har gett ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst.
Rätt att överföra dina personuppgifter – Där det är rättsligt tillämpligt har du rätt att få de personuppgifter du har lämnat till oss återlämnade till dig i ett allmänt använt, maskinläsbart format, eller, där det är tekniskt möjligt, överförda till en tredje part.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy. Observera att vissa av dessa rättigheter inte är absoluta och att vissa begränsningar kan gälla när de utövas.

8. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, de personuppgifter vi har om dig, eller om du vill utöva någon av dina dataskyddsrättigheter, tveka inte att kontakta oss. Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig:

Namn Recell Technologies AB ("Vendy")
Organisationsnummer 559513-2175
Adress Junohällsvägen 1 e, 112 64 Stockholm, Sverige
E-postadress info (at) vendykiosk.com
Webbplats www.vendykiosk.com